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A: PUBLIC HEALTH HOTEL GUEST INFORMATION
PLEASE READ CAREFULLY
Guests and staff health and safety is always our Hotel’s number one priority. The Hotel has
implemented in accordance with EU and local government guidelines on the management of
Coronavirus appropriate procedures to safeguard its guests and staff health and safety
whilst guests are staying at the Hotel. It is, therefore, essential that all guests using the Hotel
facilities strictly follow measures and guidance given by the hotel to prevent infection and
virus transmission to a maximum.
The undersigned hereby (a) declare and confirm that I have been properly informed that the
Hotel satisfies the provisions of the law regarding the special healthcare protocols (as
provided under the Joint Ministerial Decision 1881/29.5.2020 regarding the special
healthcare protocols that will apply to the touristic enterprises in light of the measures
against COVID-19) and (b) acknowledge that the Hotel shall not be held liable (for the
restoration of damage or otherwise), as long as the measures provided under said
healthcare protocols are complied with.
I acknowledge that my personal data and information will need to be used by the Hotel, as
prescribed under the abovementioned protocols (and particularly in cases of potential or
confirmed infections) and expressly agree thereon.
I further confirm that I have read and understood and agree to all the above and all the
information given and I have personally informed all parties in my booking who agree with
the information given and we will all comply with any other related requirements, measures
and protocols notified to us by the Hotel.
A: Informationen zur öffentlichen Gesundheit für Hotelgäste
BITTE AUFMERKSAM LESEN
Die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter hat für unser Hotel immer
allerhöchste Priorität. Das Hotel hat gemäß den Richtlinien der Europäischen Union und der
griechischen Regierung für das Management von Coronavirus die geeigneten Verfahren zum
Schutz der Gesundheit und Sicherheit seiner Gäste und Mitarbeiter umgesetzt, während des
Auffenthalts der Hotelgäste. Daher ist es wichtig, dass alle Gäste und Besucher, die die
Einrichtungen des Hotels nutzen, die vom Hotel bereitgestellten Maßnahmen und Anweisungen
genau befolgen, um eine Infektion und Übertragung von Viren so weit wie möglich zu
verhindern.
Der Unterzeichner muss hiermit (a) angeben und bestätigen, dass, Ich ordnungsgemäß darüber
informiert worden bin, dass das Hotel, die Anforderungen des Gesetzes über spezielle
Gesundheitsprotokolle (wie in Nr. 1881 / 29.5.2020 des Gemeinsamen Ministerialbeschlusses
„Sonderprotokolle“ definiert) auf deren Grundlage der Tourismusunternehmen im Rahmen von
Maßnahmen gegen die Corona COVID-19 tätig sind, erfüllt und (b) Ich erkenne an, dass das
Hotel keine Verantwortung (für die Entschädigung oder auf andere Weise) trägt, sofern die
Maßnahmen dieser Gesundheitsprotokolle eingehalten werden.
Ich erkenne an, dass meine persönlichen Daten / Informationen vom Hotel im Rahmen der oben
genannten Protokolle verwendet werden müssen (insbesondere in Fällen möglicher /
verdächtiger oder bestätigter Fälle), und stimme dem ausdrücklich zu.
Darüber hinaus versichere Ich Ihnen, dass Ich alle oben genannten sowie alle bereitgestellten
Informationen gelesen, verstanden und akzeptiert habe und alle Personen die in meiner
Buchung stehen, mit allen bereitgestellten Informationen einverstanden sind, sie persönlich
informiert habe, und dass wir alle relevanten Maßnahmen, Protokolle und Anforderungen, die
uns vom Hotel mitzuteilen sind, einhalten werden.
A: INFORMATIONS POUR LES CLIENTS DE L'HÔTEL CONCERNANT LA SANTÉ PUBLIQUE
VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT
La santé et la sécurité des clients et du personnel sont toujours la priorité numéro un de notre hôtel. L'hôtel a mis en œuvre, conformément aux directives de l'UE et du gouvernement local sur la gestion du coronavirus, des procédures appropriées pour protéger la santé et la sécurité de ses clients et de son personnel pendant leur séjour à l'hôtel. Il est donc essentiel que tous les clients utilisant les installations de l'hôtel suivent strictement les mesures et les conseils donnés par l'hôtel pour prévenir les infections et la transmission des virus au maximum.
Le soussigné déclare et confirme par la présente (a) avoir été correctement informé que l'hôtel satisfait aux dispositions de la loi concernant les protocoles de santé spéciaux (conformément à la décision ministérielle conjointe 1881/29.5.2020 concernant les protocoles de santé spéciaux qui s'appliqueront aux entreprises touristiques dans le cadre des mesures contre la COVID-19) et (b) reconnaît que l'hôtel ne pourra pas être tenu responsable (pour la restauration des dommages ou autrement), tant que les mesures prévues sous lesdits protocoles de santé sont respectées.
Je reconnais que mes données personnelles et mes informations devront être utilisées par l'hôtel, conformément aux protocoles mentionnés ci-dessus (et notamment dans les cas d'infections potentielles ou confirmées), et j'accepte expressément cela.
Je confirme en outre avoir lu, compris et accepté tout ce qui précède ainsi que toutes les informations données, et j'ai personnellement informé toutes les parties de ma réservation qui sont d'accord avec les informations données et nous nous conformerons tous à toutes les autres exigences, mesures et protocoles connexes qui nous seront notifiés par l'hôtel.
B: Statement for Privacy and Protection of Personal Data
Our Hotel respects the personal data of every visitor of the websites www.costalindia.gr and www.costalindiaconcierge.gr, (hereinafter the “Website”) and every client/guest of our property/hotel. We recognize that privacy is an important issue.
The present statement explains in clarity how we process the personal data that we collect from you and/or you provide to us.
Please review this Statement to learn more about the information we may collect about you on the Website or via our apps, through written or verbal communications with us, when you visit our property/properties, or from other sources or in any other way and how we collect, store, use, share and protect the information/personal data that we obtain.
In general:
• At every touch point or guest interaction, and in conducting every aspect of our business, we may collect personal data.
• In compliance with the obligation to protect the confidentiality and privacy of information entrusted to us by our guests, we hereby commit to protect and use the personal data that are collected either online through the present website or following communication/co-operation/interaction with our guests.
• Our Hotel obtains only personal data that are voluntarily provided by you in order to satisfy your requests, to provide information for services and to serve you in the best way. Whenever additional information is requested you will be notified accordingly. We keep in our records and process the following data:
Personal data, e.g. first and last name, date of birth, passport Number and date and place of issue.
Contact information, e.g. home address, phone number and e-mail address.
Visitor’s card information as required by the Greek Law for hotel enterprises,
Payment/Credit card information, e.g. credit card number, the name of the cardholder and period of validity
• Our Hotel collects additional personal information during registration/check-in at our property (including but not restricted to, stay or visit to a property; participation in a marketing program; information related to the purchase and receipt of products or services; personal characteristics; nationality; guest preferences; marketing and communication preferences; room preferences; information about vehicles a guest may rent during their stay at the Hotel; hotel, airline and rental car packages booked; groups with which a guest is associated for stays at hotels; and other types of information that a guest chooses to provide to us or that we may obtain, including such information as may be required by Greek law. We may also use closed circuit television and other security measures at our property that may capture or record images of guests and visitors in public areas, as well as information related to your location while on our properties (via keycards and other technologies). We may also use closed-circuit television and other technology that record sound or video for the protection of our staff, guests and visitors to our property where permitted by law. In addition, we may collect personal information in connection with on-property services, such as concierge services, excursions, activities, sports, child care services, equipment rental etc.
In detail:
1. Collection and purpose of use of personal data
The collection of personal data takes place only if you select voluntarily to provide them – for example, if you communicate through email or if you register as customer of the services of our Hotel or you visit our Website and/or our property.
The use of the booking services provided through the Website necessitates the Hotel’s ability to communicate with you in return. Therefore, during your registration on the website’s booking engine it is necessary to declare the true contact details that will be requested.
With your registration to the services provided by the Website and/or our property you also consent to the storing and use of your personal data, according to this Statement. Your personal data are not used for other purposes, apart from what it is described in this Statement, except if we receive your prior permission, or except if something like that is required or is allowed by the law.
The purpose of the collection, use and processing of your personal data, is:
(a) the provision of the services you request through the Website and/or our property, for the receipt of which their use or / and process is required, e.g. booking requests and the consequent implementation of the contractual obligations, in order to execute, deliver and invoice under the best conditions and with the most effective way,
(b) the promotion and marketing of the services provided by our Hotel either through the Website or through our property
(c) the administration of the business relationship
(d) the provision of personalized services and the facilitation of the booking process, aiming to the facilitation of the user and / or ensuring that the content of the Website is presented to the most effective way for each computer.
Our Hotel collects “sensitive” personal data only when you offer voluntarily those data or when these data are required or their collection is allowed by the law. The term "sensitive personal data" refers to information related to your racial or ethnic origin, political opinions, religious or philosophical beliefs, trade union membership, health, sex life, or sexual orientation, genetic information, criminal background, and any biometric data used for the purpose of unique identification. We advise you to abstain from providing sensitive data, except if this is required for the purpose of providing personal data or if you hereby consent with the use of these data from our Hotel for its purposes. For example, we may use health data provided by you to serve you better and meet your particular needs (i.e. dietary preferences).
Our Hotel does not intentionally collect personal information from individuals under 18 years of age. As a parent or legal guardian, please do not to allow your children to submit personal information without your explicit permission.
Our Hotel may use your personal data to provide or offer you newsletters, promotions and featured specials, informative messages related to services as well as other marketing messages in accordance with any communications preferences you have expressed. We use your data to provide in-stay messaging, account alerts, and reservation confirmations; to send you marketing messages; and to conduct surveys, prize draws, and other contests. We may provide these communications via email, postal mail, online advertising, social media, telephone, text message (including SMS and MMS), push notifications, in-app messaging, and other means (including on-property messaging, such as your in-room television).
Our Hotel may also request your permission for particular use of your personal data and you may either consent or deny these uses. If you want particular services or communications, such as an electronic newsletter, you will be able to unsubscribe from the relevant recipients list at any time following the guidelines included in each communication. If you decide to unsubscribe from a service or communication, we shall try to delete your data as soon as possible, although we may need some time or / and information before we will be able to process your request.
2. Access to personal data and Rights thereto
If you wish, you may request at any time to get informed about your personal data that are maintained by our Hotel, their recipients, the purpose of their maintenance and processing, as well as their modification, correction or deletion, by sending an email to the address info@costalindia.gr from the email address you have declared, attaching a copy of your identity card. You also have the right to review your personal data we maintain and, in general, to exercise any right foreseen by the law for the protection of the personal data.
The personal data you disclose to our Hotel through the Website, either during your registration or at a later stage, are collected, used and processed in accordance with the applicable personal data protection provisions. In particular, according to the provisions of the Law 2472/1997 and the Law 3471/2006, as in force, as well as the new European General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 and the Directive 95/46/EC, related to the protection of personal data.
In detail, you retain the following rights:
• Right to be informed on your personal data and right of access thereof: upon your request, we will provide you information about the personal data we maintain about you.
• Right to correct and complete your personal data – “right to rectification”: If you notify us, we shall correct any inaccurate personal data that relate to you or we shall fill in incomplete data, provided that these data are necessary for the purposes of processing your data.
• Right to erase your personal data - “right to erasure /to be forgotten”: upon your request, we will erase the personal data we maintain about you. However, some particular data will be deleted only after a specified holding period, for example because in some cases we are legally obliged to maintain your data, or because these data are required to fulfill our contractual obligations towards you.
• Right to block your personal data – “right to restrict processing”: in some cases foreseen by the law, we shall block your personal data, if you request this. Further processing of blocked data occurs only to a very limited extent.
• Right to withdraw your consent: at any time in the future, you may withdraw your consent for the processing of your personal data. The lawfulness of the processing of your data remains unaffected by this action, up to the point where your consent is withdrawn.
• Right to object to the processing of your data: at any time in the future, you may object to the processing of your personal data, if we process your data on the basis of one of the legal grounds foreseen in the Article 6 (1e or 1f) of the Regulation (EU) 2016/679. If you object, we shall stop processing your data, provided that there are no legitimate reasons for further processing. The process of your data for advertisement purposes is not a legitimate reason.
3. Transmission of Personal Data
Our Hotel does not share or transmit personal data to third parties, unless this is required for legitimate professional purposes and business needs in order to meet your requests and/or this is required or permitted by Law and/or this is necessary for the implementation of our contractual obligations towards you. In any case, the access to your personal data is minimized only to authorized persons that are required to have access in order to be able to complete the purposes of the collection, the use and the processing of them, as this is disclosed in the present Statement. Our Hotel may share your personal data with various companies (third parties in connection with corporate deals) or service providers who we collaborate with it, in order to respond to your requests, or to natural or legal persons that are assigned with the process implementation. Whenever we share your data with the above-mentioned parties, we will ensure that your data are protected by a data processing agreement entered to by us and the party in question. People who have access to the data are obliged to maintain the confidentiality of the data.
Our Hotel reserves the right to use the information you provide in such a way that it is not possible to identify or disclose the person they refer to, for statistical, promotional, research or advertising purposes, by providing them and to third parties, e.g. market analysis firms responsible for the completion of the above purposes.
Our Hotel may transfer particular personal data outside the geographical boundaries to other companies that collaborate with it or / and store personal data in a jurisdiction other than that in which you are located to. By providing their personal data via the internet, the visitors consent to this transfer or / and the storage of their personal data abroad. Although the data protection laws of these various countries may differ from those in your own country, we will take appropriate steps to ensure that your personal data is handled as described in this Statement and in accordance with the Law.
Our Hotel may store your personal data in a cloud. This means that the process of your personal data may be conducted by a cloud service provider on behalf of our Hotel, and your personal data may be stored in different locations around the world.
The Hotel uses organizational and contractual measures for the protection of the personal data and to impose similar, yet less restrictive, requirements to our cloud service providers, including requirements regarding the exclusive processing of your personal data, for the aforementioned purposes mentioned in this Statement.
4. Data retention
Our Hotel retains your data for as long as it is needed to achieve various data-processing objectives. We take into account the following criteria when storing personal data:
• We store the data as long as it is needed to provide our services.
• If a person has a user account or a membership card tied to us, we will store their information for as long as the account/card is valid or for as long as such information is needed to provide services to them.
• If we have an obligation imposed by law, a contractual obligation or other such commitments to retain a client’s data, we will retain it until the obligation is met.
• After the termination of a contractual relationship, we will retain certain data for as long as the data subject or company has the right to make claims against the other party under a contract.
5. Security of Personal Data
Our Hotel will take reasonable measures to: (i) protect personal data from unauthorized access, disclosure, alteration or destruction, and (ii) keep personal data accurate and up-to-date, as appropriate.
Our Hotel applies particular procedures for technical and organizational security, in order to protect personal data and information from loss, misuse, alteration or destruction. We seek to require our partners and service providers with whom we share personal data to exercise reasonable efforts to maintain the confidentiality of personal data about you.
Our Hotel makes every reasonable effort to maintain the personal data collected only for the period of time it needs these data for the purpose they are collected or until their removal is requested (if this occurs earlier), unless it continues to maintain them according to provisions of the applicable legislation.
6. Revisions of the Statement
Our Hotel reserves the right to modify or periodically revise this Statement, in its sole discretion. If changes occur, Our Hotel will record the date of modification or revision in this Statement and the updated Statement will apply for you from that date on. We encourage you to periodically review this Statement to explore whether there are any changes to the way we manage your personal data. Use of the Website, any of our products and services, and/or providing consent to the updated Statement following such changes constitutes your acceptance of the revised Statement then in effect.
This Statement was last updated on June 16th 2020
7. Contact point
If you have questions, comments or complaints about our handling or protection of your personal data or you wish to amend your personal data or to exercise any and all your rights as a data subject, please contact us at info@costalindia.gr
B : Déclaration de confidentialité et de protection des données personnelles
Notre Hôtel respecte les données personnelles de chaque visiteur des sites Internet www.costalindia.gr et www.costalindiaconcierge.gr, (ci-après le « Site Internet ») et de chaque client/invité de notre propriété/hôtel. Nous reconnaissons que la confidentialité est une question importante.
La présente déclaration explique clairement comment nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous et/ou que vous nous fournissez.
Veuillez consulter cette déclaration pour en savoir plus sur les informations que nous pouvons collecter à votre sujet sur le site Web ou via nos applications, par le biais de communications écrites ou verbales avec nous, lorsque vous visitez notre/nos propriétés, ou à partir d'autres sources ou de toute autre manière et comment nous collectons, stockons, utilisons, partageons et protégeons les informations/données personnelles que nous obtenons.
En général:
• À chaque point de contact ou interaction avec les clients, et dans la conduite de chaque aspect de nos activités, nous pouvons collecter des données personnelles.
• Conformément à l'obligation de protéger la confidentialité et le caractère privé des informations qui nous sont confiées par nos clients, nous nous engageons à protéger et à utiliser les données personnelles collectées soit en ligne via le présent site Internet, soit suite à une communication/coopération/interaction avec nos invités.
• Notre Hôtel obtient uniquement les données personnelles que vous fournissez volontairement afin de satisfaire vos demandes, de fournir des informations sur les services et de vous servir de la meilleure façon. Chaque fois que des informations supplémentaires sont demandées, vous en serez informé en conséquence. Nous conservons dans nos dossiers et traitons les données suivantes :
Données personnelles, par ex. nom et prénom, date de naissance, numéro de passeport, date et lieu de délivrance.
Informations de contact, par ex. adresse du domicile, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations sur la carte de visiteur, comme l'exige la loi grecque pour les entreprises hôtelières,
Informations de paiement/carte de crédit, par ex. numéro de carte de crédit, nom du titulaire et durée de validité
Notre Hôtel collecte des informations personnelles supplémentaires lors de l'inscription/de l'enregistrement dans notre établissement (y compris, mais sans s'y limiter, le séjour ou la visite d'un établissement ; la participation à un programme marketing ; les informations liées à l'achat et à la réception de produits ou de services ; les caractéristiques personnelles ; nationalité ; préférences des clients ; préférences de marketing et de communication ; informations sur les véhicules qu'un client peut louer pendant son séjour à l'hôtel, sur les compagnies aériennes et sur les groupes de location de voitures auxquels un client est associé pour des séjours dans des hôtels et autres ; types d'informations qu'un client choisit de nous fournir ou que nous pouvons obtenir, y compris les informations qui peuvent être exigées par la loi grecque. Nous pouvons également utiliser une télévision en circuit fermé et d'autres mesures de sécurité dans notre propriété qui peuvent capturer ou enregistrer des images des clients. et les visiteurs dans les espaces publics, ainsi que les informations relatives à votre emplacement lorsque vous êtes dans nos propriétés (via des cartes d'accès et d'autres technologies). Nous pouvons également utiliser une télévision en circuit fermé et d'autres technologies qui enregistrent le son ou la vidéo pour la protection de notre personnel et de nos invités. et les visiteurs de notre propriété lorsque la loi le permet. De plus, nous pouvons collecter des informations personnelles en relation avec les services sur place, tels que les services de conciergerie, les excursions, les activités, les sports, les services de garde d'enfants, la location d'équipement, etc.
En détail:
1. Collecte et finalité d'utilisation des données personnelles
La collecte de données personnelles a lieu uniquement si vous choisissez volontairement de les fournir – par exemple, si vous communiquez par courrier électronique ou si vous vous inscrivez en tant que client des services de notre Hôtel ou si vous visitez notre site Web et/ou notre propriété.
L’utilisation des services de réservation fournis via le site Web nécessite la capacité de l’Hôtel à communiquer avec vous en retour. Ainsi, lors de votre inscription sur le moteur de réservation du site, il est nécessaire de déclarer les véritables coordonnées qui vous seront demandées.
En vous inscrivant aux services fournis par le site Web et/ou notre propriété, vous consentez également au stockage et à l'utilisation de vos données personnelles, conformément à cette déclaration. Vos données personnelles ne sont pas utilisées à d'autres fins que celles décrites dans la présente Déclaration, sauf si nous recevons votre autorisation préalable, ou sauf si quelque chose de ce genre est requis ou autorisé par la loi.
La finalité de la collecte, de l’utilisation et du traitement de vos données personnelles est :
(a) la fourniture des services que vous demandez via le site Web et/ou notre propriété, pour la réception desquels leur utilisation ou/et leur traitement est requis, par ex. les demandes de réservation et l'exécution conséquente des obligations contractuelles, afin d'exécuter, livrer et facturer dans les meilleures conditions et de la manière la plus efficace,
(b) la promotion et la commercialisation des services fournis par notre Hôtel soit via le site Web, soit via notre propriété
(c) l'administration de la relation commerciale
(d) la fourniture de services personnalisés et la facilitation du processus de réservation, visant à faciliter le travail de l'utilisateur et/ou à garantir que le contenu du site Web soit présenté de la manière la plus efficace pour chaque ordinateur.
Notre Hôtel collecte des données personnelles « sensibles » uniquement lorsque vous proposez volontairement ces données ou lorsque ces données sont obligatoires ou que leur collecte est autorisée par la loi. Le terme « données personnelles sensibles » fait référence aux informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre appartenance syndicale, votre santé, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle, vos informations génétiques, vos antécédents criminels et toute donnée biométrique utilisée. à des fins d'identification unique. Nous vous conseillons de vous abstenir de fournir des données sensibles, sauf si cela est requis dans le but de fournir des données personnelles ou si vous consentez par la présente à l'utilisation de ces données de notre Hôtel à ses fins. Par exemple, nous pouvons utiliser les données de santé que vous nous fournissez pour mieux vous servir et répondre à vos besoins particuliers (c'est-à-dire vos préférences alimentaires).
Notre hôtel ne collecte pas intentionnellement d’informations personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans. En tant que parent ou tuteur légal, veuillez ne pas autoriser vos enfants à soumettre des informations personnelles sans votre autorisation explicite.
Notre Hôtel peut utiliser vos données personnelles pour fournir ou vous proposer des newsletters, des promotions et des offres spéciales, des messages informatifs liés aux services ainsi que d'autres messages marketing conformément aux préférences de communication que vous avez exprimées. Nous utilisons vos données pour fournir des messages pendant le séjour, des alertes de compte et des confirmations de réservation ; pour vous envoyer des messages marketing ; et pour mener des enquêtes, des tirages au sort et d'autres concours. Nous pouvons fournir ces communications par e-mail, courrier postal, publicité en ligne, réseaux sociaux, téléphone, SMS (y compris SMS et MMS), notifications push, messagerie intégrée à l'application et autres moyens (y compris la messagerie sur la propriété, comme votre -télévision de la chambre).
Notre Hôtel peut également demander votre autorisation pour une utilisation particulière de vos données personnelles et vous pouvez soit consentir, soit refuser ces utilisations. Si vous souhaitez des services ou des communications particuliers, tels qu'une newsletter électronique, vous pourrez à tout moment vous désinscrire de la liste des destinataires concernés en suivant les instructions incluses dans chaque communication. Si vous décidez de vous désinscrire d'un service ou d'une communication, nous essaierons de supprimer vos données dans les plus brefs délais, même si nous pouvons avoir besoin d'un certain temps et/et d'informations avant de pouvoir traiter votre demande.
2. Accès aux données personnelles et droits y afférents
Si vous le souhaitez, vous pouvez demander à tout moment d'être informé de vos données personnelles conservées par notre Hôtel, de leurs destinataires, de la finalité de leur maintenance et de leur traitement, ainsi que de leur modification, rectification ou suppression, en envoyant un email à l'adresse info@costalindia.gr à partir de l'adresse email que vous avez déclarée, en joignant une copie de votre carte d'identité. Vous avez également le droit de consulter vos données personnelles que nous conservons et, en général, d'exercer tout droit prévu par la loi pour la protection des données personnelles.
Les données personnelles que vous communiquez à notre Hôtel via le Site Internet, soit lors de votre inscription, soit ultérieurement, sont collectées, utilisées et traitées conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données personnelles. En particulier, conformément aux dispositions de la loi 2472/1997 et de la loi 3471/2006, telles qu'en vigueur, ainsi que du nouveau règlement général européen sur la protection des données (UE) 2016/679 et de la directive 95/46/CE, relative à la protection des données personnelles.
Dans le détail, vous conservez les droits suivants :
Droit d’être informé de vos données personnelles et droit d’accès à celles-ci : sur votre demande, nous vous fournirons des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
• Droit de rectifier et de compléter vos données personnelles – « droit de rectification » : si vous nous en informez, nous corrigerons toutes les données personnelles inexactes vous concernant ou nous remplirons des données incomplètes, à condition que ces données soient nécessaires aux fins de traiter vos données.
• Droit d'effacer vos données personnelles - « droit à l'effacement/à l'oubli » : à votre demande, nous effacerons les données personnelles que nous conservons à votre sujet. Toutefois, certaines données ne seront supprimées qu'après une période de conservation spécifiée, par exemple parce que, dans certains cas, nous sommes légalement tenus de conserver vos données ou parce que ces données sont nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles à votre égard.
• Droit de bloquer vos données personnelles – « droit à la limitation du traitement » : dans certains cas prévus par la loi, nous bloquerons vos données personnelles, si vous le demandez. Le traitement ultérieur des données bloquées n'a lieu que dans une mesure très limitée.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment dans le futur, vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles. La licéité du traitement de vos données n'est pas affectée par cette action, jusqu'au retrait de votre consentement.
• Droit d'opposition au traitement de vos données : à tout moment à l'avenir, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, si nous traitons vos données sur la base de l'un des motifs juridiques prévus à l'article 6 (1e ou 1f) du règlement (UE) 2016/679. Si vous vous y opposez, nous cesserons de traiter vos données, à condition qu'il n'existe aucune raison légitime pour un traitement ultérieur. Le traitement de vos données à des fins publicitaires ne constitue pas un motif légitime.
• Droit d'être informé de vos données personnelles et droit d'accès à celles-ci : sur votre demande, nous vous fournirons des informations sur les données personnelles que nous conservons à votre sujet.
3. Transmission des données personnelles
Notre Hôtel ne partage ni ne transmet de données personnelles à des tiers, sauf si cela est requis à des fins professionnelles légitimes et pour répondre à vos demandes et/ou si cela est requis ou autorisé par la loi et/ou si cela est nécessaire à la mise en œuvre de nos obligations contractuelles envers vous. Dans tous les cas, l'accès à vos données personnelles est limité aux seules personnes autorisées qui sont tenues d'y avoir accès pour pouvoir réaliser les finalités de leur collecte, de leur utilisation et de leur traitement, comme indiqué dans le présent document. Déclaration. Notre Hôtel peut partager vos données personnelles avec diverses sociétés (tiers dans le cadre de transactions d'entreprise) ou prestataires de services avec lesquels nous collaborons, afin de répondre à vos demandes, ou avec des personnes physiques ou morales chargées de la mise en œuvre du processus. Chaque fois que nous partageons vos données avec les parties mentionnées ci-dessus, nous veillerons à ce que vos données soient protégées par un accord de traitement de données conclu entre nous et la partie en question. Les personnes ayant accès aux données sont tenues de maintenir la confidentialité des données.
Notre Hôtel se réserve le droit d'utiliser les informations que vous fournissez de telle manière qu'il ne soit pas possible d'identifier ou de divulguer la personne à laquelle elles se réfèrent, à des fins statistiques, promotionnelles, de recherche ou de publicité, en les fournissant ainsi qu'à des tiers, par ex. sociétés d'analyse de marché chargées de la réalisation des objectifs ci-dessus.
Notre Hôtel peut transférer certaines données personnelles en dehors des limites géographiques à d'autres sociétés qui collaborent avec lui ou/et stockent des données personnelles dans une juridiction autre que celle dans laquelle vous vous trouvez. En fournissant leurs données personnelles via Internet, les visiteurs consentent à ce transfert ou/et au stockage de leurs données personnelles à l'étranger. Bien que les lois sur la protection des données de ces différents pays puissent différer de celles de votre propre pays, nous prendrons les mesures appropriées pour garantir que vos données personnelles sont traitées comme décrit dans la présente Déclaration et conformément à la loi.
Notre Hôtel peut stocker vos données personnelles dans un cloud. Cela signifie que le traitement de vos données personnelles peut être effectué par un fournisseur de services cloud au nom de notre hôtel et que vos données personnelles peuvent être stockées dans différents endroits dans le monde.
L'Hôtel utilise des mesures organisationnelles et contractuelles pour protéger les données personnelles et pour imposer des exigences similaires, mais moins restrictives, à nos fournisseurs de services cloud, y compris des exigences concernant le traitement exclusif de vos données personnelles, aux fins susmentionnées mentionnées dans la présente Déclaration.
4. Conservation des données
Notre Hôtel conserve vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre divers objectifs informatiques. Nous prenons en compte les critères suivants lors du stockage des données personnelles :
• Nous stockons les données aussi longtemps qu'elles sont nécessaires à la fourniture de nos services.
• Si une personne dispose d'un compte utilisateur ou d'une carte de membre liée à nous, nous conserverons ses informations aussi longtemps que le compte/la carte sera valide ou aussi longtemps que ces informations seront nécessaires pour lui fournir des services.
• Si nous avons une obligation imposée par la loi, une obligation contractuelle ou d'autres engagements similaires de conserver les données d'un client, nous les conserverons jusqu'à ce que l'obligation soit remplie.
• Après la fin d'une relation contractuelle, nous conserverons certaines données aussi longtemps que la personne concernée ou l'entreprise a le droit de présenter des réclamations contre l'autre partie dans le cadre d'un contrat.
5. Sécurité des données personnelles
Notre Hôtel prendra des mesures raisonnables pour : (i) protéger les données personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés, et (ii) maintenir les données personnelles exactes et à jour, le cas échéant.
Notre Hôtel applique des procédures particulières de sécurité technique et organisationnelle, afin de protéger les données et informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'altération ou la destruction. Nous cherchons à exiger de nos partenaires et prestataires de services avec lesquels nous partageons des données personnelles qu'ils déploient des efforts raisonnables pour maintenir la confidentialité des données personnelles vous concernant.
Notre Hôtel fait tous les efforts raisonnables pour conserver les données personnelles collectées uniquement pendant la période pendant laquelle il a besoin de ces données aux fins pour lesquelles elles sont collectées ou jusqu'à ce que leur suppression soit demandée (si cela se produit plus tôt), à moins qu'il ne continue à les conserver conformément aux dispositions. de la législation applicable.
6. Révisions de la déclaration
Notre hôtel se réserve le droit de modifier ou de réviser périodiquement cette déclaration, à sa seule discrétion. Si des changements surviennent, Notre Hôtel enregistrera la date de modification ou de révision dans cette Déclaration et la Déclaration mise à jour s'appliquera pour vous à partir de cette date. Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette déclaration pour déterminer s'il y a des changements dans la façon dont nous gérons vos données personnelles. L'utilisation du site Web, de l'un de nos produits et services, et/ou le fait de donner votre consentement à la déclaration mise à jour suite à de telles modifications constituent votre acceptation de la déclaration révisée alors en vigueur.
Cette déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 16 juin 2020
7. Point de contact
Si vous avez des questions, des commentaires ou des plaintes concernant notre traitement ou la protection de vos données personnelles ou si vous souhaitez modifier vos données personnelles ou exercer tous vos droits en tant que personne concernée, veuillez nous contacter à info@costalindia.gr
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